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PatriciaCustomer service

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Converta compradores de primeira viagem em clientes recorrentes

Por que a retenção é importante

Menos é mais

It costs 6-7 times more to win a new customer than to keep an existing one.

Aumente seus lucros

Um aumento de 5% na retenção pode aumentar sua receita em 25-95%.

Receba pedidos repetidos

Clientes fiéis gastam 67% mais que os novatos.

Aumente o engajamento e as vendas: explore os programas de fidelidade da Globerr!

Procurando maneiras de recompensar seus clientes e fazer com que eles voltem sempre? A Globerr oferece uma variedade de programas de fidelidade para atender aos seus objetivos de negócio e às preferências dos clientes.

Ganhe e Resgate

Recompense seus clientes com pontos a cada compra que fizerem em sua loja. Permita que eles troquem esses pontos por descontos, produtos grátis ou ofertas exclusivas, incentivando a compra recorrente e construindo uma fidelidade duradoura.

Clube VIP: vantagens exclusivas para seus principais clientes

Recompense seus clientes com pontos a cada compra que fizerem em sua loja. Permita que eles troquem esses pontos por descontos, produtos grátis ou ofertas exclusivas, incentivando a compra recorrente e construindo uma fidelidade duradoura.

O jogo começou! Recompensas divertidas e envolventes

Gamifique sua loja com jogos interativos, como girar a roleta ou quebra-cabeças, para concorrer a prêmios. Aumente o engajamento do cliente, faça-o voltar e aumente o reconhecimento da marca com atividades promocionais divertidas.

Alcance seus clientes com anúncios redirecionados

Reacenda o engajamento e impulsione as vendas: e-mails personalizados com a Globerr

1. Demonstre apreço e reacenda o interesse

Dê boas-vindas a novos clientes: expresse gratidão pela primeira compra e apresente-lhes a história da sua marca.


Reconquiste...

Ofertas personalizadas para clientes fiéis

Comemore aniversários e datas comemorativas: mostre que você se importa com uma oferta especial de aniversário ou desconto especial.

...

Recupere carrinhos abandonados

Lembretes gentis com um incentivo doce: envie um e-mail amigável lembrando-os sobre itens esquecidos e ofereça um desconto para completar...

Alcance um crescimento constante: crie receita recorrente com assinaturas do Globerr!

Oferecer entregas recorrentes

Ofereça aos clientes a conveniência de entregas automáticas e regulares de seus produtos

Opções de assinatura flexíveis

Atenda a diversas necessidades com planos de assinatura mensais, anuais ou até semanais.

Fluxo de receita garantido

Desfrute de uma fonte de renda previsível que ajuda no orçamento e no planejamento futuro.

Aumento da fidelidade do cliente

Os modelos de assinatura promovem conexões mais profundas com clientes que valorizam seus produtos.

Aproveite o poder da personalização: grupos de clientes e contas com a Globerr

Experiência PersonalizadaContas Automáticas de Clientes:


Após a compra, a Globerr cria contas personalizadas para cada cliente.


Gerenciamento de Contas:


Os clientes podem fazer login a qualquer momento para visualizar o histórico de pedidos, rastrear remessas, acessar descontos para membros e gerenciar faturas – tudo em um só lugar.


Marketing e Promoções Direcionadas:


Grupos de Clientes: Organize sua base de clientes em grupos específicos com base no histórico de compras, preferências ou qualquer outro critério relevante.


Transforme as interações com os clientes com os poderosos recursos de gerenciamento de contas e grupos de clientes da Globerr. Veja como isso impulsiona seus negócios:


Campanhas Direcionadas:


Adapte suas mensagens de marketing, promoções e recomendações de produtos a cada grupo de clientes para uma experiência mais impactante.


Aumente as Vendas e a Fidelidade do Cliente:


A conveniência é fundamental: O gerenciamento de contas simplificado garante que os clientes retornem para uma experiência de compra tranquila.


Ofertas Personalizadas:


Promoções e recomendações direcionadas com base nas preferências do cliente aumentam as chances de conversão e constroem relacionamentos mais fortes com os clientes.

Crie confiança e impulsione vendas: suporte excepcional ao cliente com a Globerr

Veja como a Globerr capacita você a se destacar no suporte ao cliente


Antecipe Necessidades


Ofereça FAQs abrangentes que abordam dúvidas e preocupações comuns, fornecendo clareza desde o início.


Sempre Disponível


Ofereça vários canais de suporte, incluindo chat e e-mail. Deixe seus clientes escolherem seu método de comunicação preferido.


Confiança


Inspire Decisões de Compra Confiantes com as soluções abrangentes de suporte ao cliente da Globerr. Ajudamos você a eliminar barreiras de compra e a cultivar a fidelidade do cliente.

Aumente as vendas e desperte a empolgação: Desconto poderoso com a Globerr

Aborde todas as potenciais preocupações que possam impedir seus clientes de efetuar uma compra. Ofereça perguntas frequentes abrangentes, chat ao vivo e suporte por telefone/e-mail. Demonstre seu compromisso com a satisfação do cliente e facilite as vendas.

Descontos automáticos


Recompense pedidos de valores mais altos com descontos automáticos percentuais ou de valor fixo com base no subtotal.

Descontos para Grandes Quantidades


Incentive compras maiores oferecendo preços especiais para compras em grandes quantidades (por exemplo, "Compre 2 e Ganhe 15% de Desconto")

Cupons Direcionados


Crie códigos de desconto exclusivos para produtos, categorias ou grupos de clientes específicos para promoções direcionadas.

Aumente as vendas hoje e amanhã:

Ofereça Cartões-Presente com a Globerr!


Amplie seu potencial de receita e fidelize seus clientes com o recurso de cartões-presente da Globerr. Veja como ele beneficia sua empresa:


Aumento nas Vendas: Conquiste novos clientes e incentive a fidelização de clientes oferecendo cartões-presente como uma opção conveniente para presentear.


Maior Valor do Pedido: Estudos mostram que os clientes tendem a gastar mais do que o valor do cartão-presente, impulsionando suas vendas totais.


Conhecimento da Marca: Os cartões-presente colocam sua marca nas mãos de novas pessoas, expandindo seu alcance e reconhecimento.


Solução Perfeita para Presentes: Ofereça uma opção de presente atenciosa e versátil para qualquer ocasião, atendendo a uma base de clientes mais ampla.


Estudos mostram que os clientes tendem a gastar mais do que o valor do cartão-presente, impulsionando suas vendas totais.