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PatriciaCustomer service

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初回購入者をリピーターに変える

リテンションが重要な理由

少ないほど良い

新規顧客を獲得するには、既存顧客を維持するよりも 6 ~ 7 倍のコストがかかります。

収益の向上

顧客維持率が 5% 上昇すると、収益が 25 ~ 95% 急上昇する可能性があります。

リピート注文を獲得

ロイヤルティの高い顧客は新規顧客よりも 67% 多く支出します。

エンゲージメントと売上を向上: Globerr のロイヤルティ プログラムをご覧ください。

顧客に特典を与え、リピートしてもらい続ける方法をお探しですか? Globerr は、ビジネス目標と顧客の好みに合わせたさまざまなロイヤルティ プログラムを提供しています。

獲得&交換

お客様がストアで購入するたびにポイントを付与し、特典を贈りましょう。ポイントは割引、無料商品、限定特典などと交換でき、リピート購入を促進し、長期的な顧客ロイヤルティを構築できます。

VIPクラブ:優良顧客向けの限定特典

お客様がストアで購入するたびにポイントを付与し、特典を贈りましょう。ポイントは割引、無料商品、限定特典などと交換でき、リピート購入を促進し、長期的な顧客ロイヤルティを構築できます。

ゲーム開始!楽しく魅力的な報酬

ルーレットやパズルなどのインタラクティブなゲームで、賞品獲得のチャンスを活かしてストアをゲーム化しましょう。楽しいプロモーション活動で顧客エンゲージメントを高め、リピーターを増やし、ブランド認知度を高めましょう。

リターゲティング広告で顧客にリーチ

エンゲージメントを再燃させ、売上を伸ばす:Globerrによるパーソナライズされたメール

1. 感謝の気持ちを示し、興味を再燃させる

新規顧客を歓迎する:初回購入への感謝の気持ちを伝え、ブランドストーリーを紹介します。


休眠顧客を取り戻す:…

ロイヤルカスタマー向けのパーソナライズされたオファー

誕生日や記念日をお祝いしましょう:特別な誕生日オファーや記念日割引で、お客様へのおもてなしを。


リピート購入特典:…

放棄されたカートを取り戻す

優しいリマインダーと魅力的なインセンティブ: 忘れたアイテムを思い出させるフレンドリーなメールを送信し、注文を完了するための割引を提供します...

着実な成長を実現:Globerr サブスクリプションで継続的な収益を構築しましょう。

定期配送を提供する

お客様に製品の自動定期配送の利便性を提供します

柔軟なサブスクリプションオプション

月単位、年単位、週単位のサブスクリプション プランで多様なニーズに応えます。

保証された収益源

予算編成や将来の計画に役立つ予測可能な収入源をお楽しみください。

顧客ロイヤルティの向上

サブスクリプション モデルは、製品を高く評価する顧客とのより深いつながりを育みます。

パーソナライゼーションの力を活用する:Globerrによる顧客グループとアカウント

パーソナライズされたエクスペリエンス 自動顧客アカウント:


Globerrは、ご購入時にお客様一人ひとりにパーソナライズされたアカウントを作成します。


アカウント管理:


お客様はいつでもログインして、注文履歴の確認、配送状況の追跡、会員割引の利用、請求書の管理など、すべて1か所で行えます。


ターゲットを絞ったマーケティングとプロモーション:


顧客グループ:購入履歴、好み、その他の関連基準に基づいて、顧客ベースを特定のグループに分類できます。


Globerrの強力な顧客アカウントとグループ管理機能で、顧客とのインタラクションを変革しましょう。ビジネスの成長方法は以下の通りです。


ターゲットを絞ったキャンペーン:


マーケティングメッセージ、プロモーション、商品レコメンデーションを各顧客グループに合わせてカスタマイズし、より効果的なエクスペリエンスを提供します。


売上と顧客ロイヤルティの向上:


利便性が最優先:合理化されたアカウント管理により、スムーズな購入体験を提供し、お客様のリピーターを増やします。


パーソナライズされたオファー:


顧客の好みに基づいたターゲットを絞ったプロモーションとレコメンデーションは、コンバージョン率を高め、より強固な顧客関係を構築します。

信頼を築き、売上を伸ばす:Globerrによる卓越したカスタマーサポート

Globerrが優れたカスタマーサポートを実現する方法をご紹介します。


ニーズを予測


よくある質問や懸念事項に対応する充実したFAQを用意し、事前に明確な情報を提供します。


いつでも対応可能


チャットやメールなど、複数のサポートチャネルをご用意。お客様がご希望のコミュニケーション方法を選択できるようにします。


信頼と安心


Globerrの包括的なカスタマーサポートソリューションで、自信を持って購入を決定できるよう支援します。購入の障壁を取り除き、顧客エンゲージメントを向上します。

売上を伸ばす&ワクワク感を刺激する:Globerrの強力な割引

顧客の購入を阻む可能性のあるあらゆる懸念事項に対応しましょう。包括的なFAQ、ライブチャット、電話/メールによるサポートを提供してください。顧客満足へのコミットメントを示し、販売を促進しましょう。

自動割引


注文金額が高い場合、小計に基づいて自動的にパーセントまたは固定額の割引が適用されます。

まとめ買い割引


まとめ買い割引(例:「2点購入で15%オフ」)を提供して、大量購入を促進します。

ターゲットクーポン


特定の商品、カテゴリー、または顧客グループ向けに、ターゲットを絞ったプロモーションのための独自の割引コードを作成します。

今日と明日の売上を伸ばす:

Globerrでギフトカードを提供!


Globerrのギフトカード機能で、収益の可能性を広げ、顧客ロイヤルティを高めましょう。Globerrのギフトカード機能のメリットは以下の通りです。


売上増加:ギフトカードを便利なギフトオプションとして提供することで、新規顧客を獲得し、リピーターを促進できます。


注文額の向上:調査によると、お客様はギフトカードの金額以上の金額を使う傾向があるため、売上全体を押し上げることができます。


ブランド認知度の向上:ギフトカードは、新しい顧客層にブランドを届け、リーチとブランド認知度を高めます。


完璧なギフトソリューション:あらゆる機会に配慮した、多用途なギフトオプションを提供し、より幅広い顧客層に対応します。


調査によると、お客様はギフトカードの金額以上の金額を使う傾向があるため、売上全体を押し上げることができます。