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PatriciaCustomer service

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Convertir a los compradores primerizos en clientes habituales

Por qué es importante la retención

Menos es más

Cuesta 6-7 veces más ganar un nuevo cliente que mantener uno existente

Mejore sus resultados finales

Un aumento del 5% en la retención puede disparar sus ingresos entre un 25 y un 95 %.

Obtenga pedidos repetidos

Los clientes leales gastan un 67% más que los nuevos.

Aumente la participación y las ventas: ¡Explore los programas de fidelización de Globerr!

¿Busca maneras de recompensar a sus clientes y hacer que regresen? Globerr ofrece una variedad de programas de fidelización que se adaptan a sus objetivos comerciales y preferencias.

Ganar y canjear

Recompensa a tus clientes con puntos por cada compra que realicen en tu tienda. Permíteles canjearlos por descuentos, productos gratis u ofertas exclusivas, impulsando así las compras recurrentes y fidelizándolos a largo plazo.

Club VIP: Beneficios exclusivos para tus mejores clientes

Recompensa a tus clientes con puntos por cada compra que realicen en tu tienda. Permíteles canjearlos por descuentos, productos gratis u ofertas exclusivas, impulsando así las compras recurrentes y fidelizándolos a largo plazo.

¡Comienza el juego! Recompensas divertidas y atractivas

Gamifique su tienda con juegos interactivos como la ruleta o rompecabezas para ganar premios. Impulse la interacción de sus clientes, haga que regresen y aumente el reconocimiento de marca con actividades promocionales divertidas.

Llega a tus clientes con anuncios reorientados

Reavive la participación, impulse las ventas: correos electrónicos personalizados con Globerr

1. Mostrar aprecio y reavivar el interés

Recibe a nuevos clientes: Agradece su primera compra y preséntales la historia de tu marca.


Recupera clientes inactivos:...

Ofertas personalizadas para clientes fieles

Celebra cumpleaños y aniversarios: Demuestra que te importa con una oferta especial de cumpleaños o un descuento por aniversario.

...

Recuperar carros abandonados

Recordatorios amables con un dulce incentivo: envíe un correo electrónico amistoso recordándoles sobre los artículos olvidados y ofrezca...

Logre un crecimiento constante: ¡genere ingresos recurrentes con las suscripciones de Globerr!

Ofrecer entregas recurrentes

Ofrezca a los clientes la comodidad de entregas automáticas y regulares de sus productos.

Opciones de suscripción flexibles

Opciones de suscripción flexibles

Flujo de ingresos garantizado

Disfrute de una fuente de ingresos predecible que le ayude con la presupuestación y la planificación futura.

Mayor fidelización de los clientes

Mayor fidelización de los clientes.

Aproveche el poder de la personalización: grupos de clientes y cuentas con Globerr

Experiencia personalizada. Cuentas automáticas de cliente:


Tras la compra, Globerr crea cuentas personalizadas para cada cliente.


Gestión de cuentas:


Los clientes pueden iniciar sesión en cualquier momento para ver el historial de pedidos, realizar el seguimiento de los envíos, acceder a descuentos para miembros y gestionar facturas, todo en un mismo lugar.


Marketing y promociones dirigidas:


Grupos de clientes: Organice su base de clientes en grupos específicos según su historial de compras, preferencias o cualquier otro criterio relevante.


Transforme las interacciones con los clientes con las potentes funciones de gestión de cuentas y grupos de Globerr. Así es como impulsa su negocio:


Campañas dirigidas:


Adapte sus mensajes de marketing, promociones y recomendaciones de productos a cada grupo de clientes para una experiencia más impactante.


Impulse las ventas y la fidelización de clientes:


La comodidad es clave: Una gestión de cuentas optimizada hace que los clientes vuelvan para disfrutar de una experiencia de compra fluida.


Ofertas personalizadas:


Las promociones y recomendaciones dirigidas según las preferencias de los clientes aumentan las posibilidades de conversión y fortalecen las relaciones con ellos.

Genere confianza, impulse las ventas: atención al cliente excepcional con Globerr

Así es como Globerr te ayuda a destacar en atención al cliente.


Anticípate a las necesidades


Ofrece una amplia sección de preguntas frecuentes que aborda preguntas e inquietudes comunes, brindando claridad desde el principio.


Siempre disponible


Ofrece múltiples canales de soporte, incluyendo chat y correo electrónico. Deja que tus clientes elijan su método de comunicación preferido.


Confianza


Inspira decisiones de compra seguras con las soluciones integrales de atención al cliente de Globerr. Te ayudamos a eliminar las barreras de compra y a cultivar la relación con los clientes.

Impulsa las ventas y genera entusiasmo: Descuentos potentes con Globerr

Aborde todas las posibles inquietudes que puedan impedir que sus clientes realicen una compra. Ofrezca una sección completa de preguntas frecuentes, chat en vivo y soporte telefónico o por correo electrónico. Demuestre su compromiso con la satisfacción del cliente y facilite las ventas.

Descuentos automáticos


Recompense los pedidos de mayor valor con descuentos automáticos porcentuales o de importe fijo basados en el subtotal.

Descuentos por volumen


Incentive las compras grandes ofreciendo tarifas especiales por compras al por mayor (p. ej., "Compra 2 y obtén un 15% de descuento").

Cupones personalizados


Crea códigos de descuento únicos para productos, categorías o grupos de clientes específicos y aprovecha promociones específicas.

Impulse las ventas hoy y mañana:

¡Ofrece Tarjetas de Regalo con Globerr!


Amplía tu potencial de ingresos y fideliza a tus clientes con la función de tarjetas de regalo de Globerr. Beneficios para tu negocio:


Aumento de ventas: Capta nuevos clientes y fomenta la fidelidad ofreciendo tarjetas de regalo como una opción práctica.


Mayor valor en los pedidos: Estudios demuestran que los clientes tienden a gastar más que el valor de la tarjeta de regalo, lo que impulsa tus ventas.


Conocimiento de marca: Las tarjetas de regalo ponen tu marca en manos de nuevos clientes, ampliando tu alcance y reconocimiento.


La solución perfecta para regalar: Ofrece una opción de regalo atractiva y versátil para cualquier ocasión, dirigida a una clientela más amplia.


Estudios demuestran que los clientes tienden a gastar más que el valor de la tarjeta de regalo, lo que impulsa tus ventas.